Interview met Egon Verharen, NPO, 18 september 2018 (ca. 2 minuten leestijd)
Kijkcijferhit De Luizenmoeder, maar ook live-evenementen als het WK Voetbal en de Olympische Spelen staan op de programmering van de Nederlandse Publieke Omroep (NPO). NPO zocht een leverancier die dit soort uitzendingen betrouwbaar, grootschalig via het internet bij de eindgebruikers aflevert. KPN Wholesale bleek hiervoor de juiste partij.
NPO is al net zo lang klant van KPN als Manager R&D, Egon Verharen, er werkzaam is: 12 jaar. NPO gebruikt naast andere KPN Wholesalediensten het Content Delivery Network (CDN) voor live streaming en video-on-demand diensten. Verharen is betrokken geweest bij de contractonderhandelingen en de architectuur aan de kant van NPO. Op ad-hoc-basis is hij er nu nog steeds bij betrokken.
De enige bruikbare manier voor NPO om op grote schaal video via het internet te leveren, is zo dicht mogelijk bij de eindgebruiker zien te komen. Dit betekent dat NPO in het netwerk wil zitten van de Internet Service Provider (ISP) die de uiteindelijke aansluiting van de klanten verzorgt. ”Andere CDN-aanbieders zitten altijd aan de rand van het netwerk of hebben eenzelfde verbinding met het ISP-netwerk als wijzelf”, aldus Egon Verharen, ”en dat is geen oplossing.” “Degene die het netwerk van de internetprovider het beste kent, is de internetprovider zelf”, vervolgt hij. “Als KPN CDN-diensten verleent om zo dicht mogelijk video’s bij de eindgebruiker op te slaan en uit te leveren dan maak ik daar graag gebruik van”, aldus Verharen.
NPO doet videostreaming op zo’n grote schaal dat enkelvoudige videoaflevering van hun servers naar de eindgebruiker -zoals vroeger gebeurde- voor problemen zorgt op de netwerkknooppunten. “Elke partij die we er tussenin hebben, levert extra verbindingspunten. Dan lever ik liever een aantal streams en files bij KPN aan, die het vervolgens direct naar haar eindgebruikers distribueert. Dit zorgt voor een continue stroom en betere quality of experience, doordat we minder vaak naar een lagere bandbreedte hoeven te schakelen”, legt Verharen uit.
NPO Start is de videodienst van NPO. Niet alleen voor het terugkijken van programma’s, maar ook voor het ontdekken en het live kijken van NPO 1, 2 en 3, de diverse themakanalen en live evenementen. Als een abonnee van een KPN-internetprovider één van deze dingen doet dan verloopt al het verkeer via het KPN-CDN. Ditzelfde geldt voor alle NPO-apps en websites en voor alle platformen (computer, smart tv, mobiele telefoons en tablets).
“Dankzij het Content Delivery Network van KPN zijn we tot recordhoogtes gekomen. Tijdens de grootste live-streamingevenementen bekeek een half miljoen mensen tegelijkertijd probleemloos het evenement”, vertelt Verharen enthousiast. “Het populaire televisieprogramma De Luizenmoeder werd door 200.000 mensen tegelijk on-demand teruggekeken, in totaal zelfs 8 miljoen keer. Dat is voor ons een record”, gaat hij trots verder. “We lopen heus wel eens ergens tegenaan,” vertelt Egon Verharen “maar daar hebben we het dan met elkaar over en komen tot een oplossing.” Hij besluit zijn verhaal met: “Het is fijn om een goede relatie te hebben, zodat je het niet alleen over het contract hoeft te hebben, maar ook over de ontwikkeling van het platform en onze bijbehorende wensenlijst.”
